輪胎店要增加這項(xiàng)服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2021-10-22
- 發(fā)布者: admin
- 來(lái)源: 輪胎商業(yè)
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山東中橡新材料有限公司(www.nbada.cn)據(jù)輪胎商業(yè)消息,流動(dòng)補(bǔ)胎、汽修服務(wù)、車(chē)輛保養(yǎng),輪胎店內(nèi)業(yè)務(wù)正在與日俱增,當(dāng)大家還在絞盡腦汁想著再添什么盈利點(diǎn)的時(shí)候,一些輪胎店給出了新的思路。
改變陳列方式
陳列方式的改變并不意味著必須要對(duì)輪胎店大張旗鼓的裝修,或者直接改變貨架陳列內(nèi)容,而是通過(guò)添加展示方式的種類(lèi)豐富輪胎店的產(chǎn)品線。Reese's Tire & Automotive Tyre Pros正在通過(guò)增加屏幕展示來(lái)增加車(chē)主對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的選擇。
在Reese's Tire & Automotive Tyre Pros這家輪胎店480 平方英尺的展廳內(nèi),店主共安裝了近十二個(gè) 42 英寸的數(shù)字屏幕。其總裁尼爾介紹,目前該店展示廳的三個(gè)售貨亭都配備了屏幕;其店內(nèi)的銷(xiāo)售柜臺(tái)后面也安置了一塊屏幕以展示其輪胎店可提供的服務(wù);輪胎店車(chē)主等候區(qū)同樣安裝了屏幕展示其他資料,一塊用于展示贊助商信息,而另一塊屏幕循環(huán)播放來(lái)自輪胎供應(yīng)商的內(nèi)容。
而店內(nèi)其余六塊屏幕則用于顯示有關(guān)輪胎、車(chē)輪、升降機(jī)套件和其他配件的信息。而這些屏幕的購(gòu)買(mǎi)及安裝,總費(fèi)用也不超過(guò)15000人民幣,對(duì)于大型輪胎店來(lái)說(shuō),用尼爾自己的話來(lái)說(shuō)“只不過(guò)是展示幾條輪胎的成本”。
但是低廉的成本卻帶來(lái)了巨大的收益。尤其是產(chǎn)品和消息展示方面,店內(nèi)工作人員只需要將從供應(yīng)商哪里得到的相關(guān)資料插入電視屏幕,并記住及時(shí)更新外,無(wú)需做太多事情就能達(dá)到新品展示、優(yōu)惠促銷(xiāo)展示和活動(dòng)展示的效果。
最重要的是只能屏幕展示還可以幫助店內(nèi)銷(xiāo)售的產(chǎn)品和品牌進(jìn)行推廣——用屏幕來(lái)解釋功能和優(yōu)勢(shì)。此外,智能屏幕帶來(lái)的互動(dòng)體驗(yàn)更適合當(dāng)下已經(jīng)習(xí)慣了整天盯著屏幕的新一代車(chē)主。
智能展示只是輔助
不過(guò),這些輪胎店的店主也提到智能屏幕雖然確實(shí)節(jié)省了不少人力費(fèi)用和時(shí)間,但是目前還有很多消費(fèi)者更愿意通過(guò)實(shí)際觀察和觸摸輪胎進(jìn)行消費(fèi)。因此,不少輪胎店會(huì)根據(jù)智能屏幕播放的內(nèi)容在屏幕旁邊放置相應(yīng)產(chǎn)品。
Point S 輪胎和汽車(chē)服務(wù)公司經(jīng)銷(xiāo)商總裁 Polo Rodriguez 表示:“客戶可以通過(guò)視頻了解輪胎性能,但是他們?nèi)匀幌肟吹捷喬?,摸摸輪胎,研究它的?cè)壁——你可能無(wú)法(那么容易)從數(shù)字顯示器上獲得這些東西?!?/p>
“這是為什么仍然需要實(shí)際展示輪胎,供想要檢查所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶使用。”P(pán)olo Rodriguez同時(shí)表示其不會(huì)完全淘汰店里輪胎支架和展示架,“總是需要拉動(dòng)輪胎并向車(chē)主展示它的確切外觀?!?/p>
因此,輪胎店通常會(huì)根據(jù)智能屏幕近期播放內(nèi)容調(diào)整輪胎。例如,如果屏幕里近期展示內(nèi)容都是米其林輪胎,店內(nèi)員工通常會(huì)在屏幕下方放置同品牌同款輪胎進(jìn)行配合展示,以實(shí)現(xiàn)信息和體驗(yàn)的同步推進(jìn)。
屏幕展示好處多
此外,多家輪胎店表示屏幕展示除了可以直觀地變現(xiàn)輪胎產(chǎn)品的性能外,還能減少店內(nèi)為陳列展示打掃的時(shí)間?!白屍聊槐3指蓛艨杀让刻旖o 20 個(gè)輪胎除塵所需的時(shí)間更少。同時(shí),屏幕安裝在墻面上可以減少?gòu)堎N雜亂的海報(bào),保持墻面干凈。干凈對(duì)于輪胎店至關(guān)重要?!?/p>
對(duì)于展示內(nèi)容,Polo Rodriguez還使用了住友橡膠北美公司的 Falken 電視節(jié)目提供的內(nèi)容——展示了極限賽車(chē)和越野賽車(chē)的各種駕駛。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),隨著時(shí)間的推移,會(huì)有更多的輪胎店使用屏幕與實(shí)物相結(jié)合的展示方式,讓客戶更全面的了解和選購(gòu)輪胎。
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